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SYNESISのサポートポリシー

サポートと販売終了製品

開発・製造・サポートを
東陽テクニカが一貫担当

現在、国内のお客様のニーズを最重視して、ご要望にお応えするために、SYNESISの開発・生産から導入後のアフターサービスまで東陽テクニカ自社で一貫して行っています。あらゆるケースに関するデータがSYNESISチームに集積され、ご要望にすみやかに対応できる体制が整備されています。

万一の場合も、
専任技術者が1STOP対応

東陽テクニカは、社内にSYNESIS専任のサポートチームを設置。高度なスキルを持ったSYNESISエンジニアが、万一の場合もクイックサポートします。日本語と英語で対応可能です。

24時間・365日
メンテナンスサービス

特に金融系のお客様、インフラ系統のお客様へのサービスとして、SYNESISに特化した24時間・365日メンテナンスサービスもオプションでご用意しています。

販売終了製品はこちら

東陽テクニカ製SYNESISの販売終了製品です。販売は終了しましたがサポート/修理は継続しているもの(EoS: end of sales)と、販売およびサポート/修理が共に終了しているもの(EoL: End of Life)がございます。

現在販売をおこなっているモデルはこちら

ライフサイクル終了(EoL)ポリシーについてはこちら