【販売終了モデル一覧】販売終了のお知らせ 2023年7月31日
このたび、2023年10月31日をもちまして「SYNESIS」シリーズの以下4機種の販売を終了いたします。
型番 | 販売終了(EoS) | |
---|---|---|
1 | SYS-4G-R | 2023/10/31 |
2 | SYS-MGR | 2023/10/31 |
3 | SYS-80G2-HPP3 | 2023/10/31 |
4 | SYS-100G-HPP2B | 2023/10/31 |
詳細および後継機種につきましては、【東陽テクニカ】「SYNESIS」一部機種販売終了のご案内を参照ください。なお、【東陽テクニカ】「ライフサイクルポリシー」も合わせて参照ください。
また本日お知らせ分を含め、現在販売終了をご案内しているモデルは以下の通りとなります。
型番 | 販売終了ご案内 | 販売終了(EoS) | 最終ソフトウェアバージョン | |
---|---|---|---|---|
1 | SYS-4G-R | 2023/07/31 | 2023/10/31 | 2024/11/30までに リリースされたバージョン |
2 | SYS-MGR | |||
3 | SYS-80G2-HPP3 | |||
4 | SYS-100G-HPP2B | |||
5 | SYS-20G-HPR2 | 2022/3/31 | 2022/9/30 | 2023/10/31までに リリースされたバージョン |
6 | SYS-P-ES | |||
7 | SYS-100G-HPP2 | |||
8 | SYS-10G-ER | 2021/6/30 | 2021/9/30 | 7.5 |
9 | SYS-40G-HPR2 | |||
10 | SYS-80G2-HPR2 | |||
11 | SYS-100G-HPR2 | |||
12 | SYS-2G-EP2 | |||
13 | SYS-4G-HPP2 | |||
14 | SYS-10G-EP | |||
15 | SYS-20G-HPP2 | |||
16 | SYS-80G2-HPP2 | |||
17 | SYS-200G-HPP | |||
18 | SYS-2G-ER | 2019/4/24 | 2019/9/30 | 5.0 |
19 | SYS-4G-HPR | |||
20 | SYS-8G2-HPR | |||
21 | SYS-10G-R2 | |||
22 | SYS-20G-HPR | |||
23 | SYS-40G-HPR | |||
24 | SYS-XG-ES | |||
25 | SYS-2G-EP | |||
26 | SYS-4G-HPP | |||
27 | SYS-20G-CP | |||
28 | SYS-20G-HPP | |||
29 | SYS-40G-HPP | |||
30 | SYS-80G-HPP | |||
31 | SYS-100G-HPP | |||
32 | SYS-4G-STR | 2019/1/31 | 2019/5/31 | |
33 | SYS-20G-R | |||
34 | SYS-80G2-HPR | |||
35 | SYS-100G-HPR | |||
36 | SYS-CG-ES | |||
37 | SYS-4G-STP | |||
38 | SYS-10G-CP | |||
39 | SYS-10G-R | 2018/9/28 | 2019/3/28 | |
40 | SYS-30G-R | 2017/9/29 | 2017/12/31 | 4.0 |
【東陽テクニカの製品ライフサイクルポリシーについて】
以下抜粋。詳細はこちらを参照ください。
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1. 製品販売終了の告知
(ア) 販売終了日の 3 ヶ月以上前に通知を開始いたします。
(イ) 告知方法
・SYNESIS ポータルサイト https://www.synesis.tech/eos-eol-product-information/
・製品ご購入時に会員登録をされた方へのメール配信。
2. サポートサービスとして弊社が提供する各サービスの終了日
(ア) ハードウェア修理の終了日
・「製品納入日から 5 年経過後の翌月末日まで」
・但し、故障箇所によってはパーツ供給等の理由で終了日前でも修理できない場合があります。
この場合、対処方法をご相談いたします。
(イ) Q&A 対応の終了日
・「製品納入日から 5 年経過後の翌月末日まで」
(ウ) 重要な不具合の修正版ソフトウェア(パッチバージョン)の提供終了日
・「製品納入日から 5 年経過後の翌月末日まで」
機能追加版ソフトウェア(新機能バージョン)の提供終了日
・「製品販売終了日から1年経過後の翌月末日まで」。
3. サポートサービスメニューの販売について
(ア) 年間サポートサービスメニューは、「製品納入日から 4 年経過後の翌月末日まで」のご注文をお請けいたします。サポート期限を迎える前に更新をご注文ください。
サポート期間が一旦途切れてもサポート更新をご注文頂くことができます。サポート終了日まで遡
っての更新扱いとなりますので、料金は弊社営業にお問い合わせください。
(イ) 「4 年間ハードウェアサポート」は、製品納入日から 1 年経過後の翌月末日まで、ご注文をお請けいたします。
4. 個別有償見積りによるハードウェア修理対応について(サポート非加入品の場合)
(ア) 有償修理対応の終了日
・製品納入日から 5 年経過後の翌月末日まで。
・但し、故障箇所によってはパーツ供給等の理由で終了日前でも修理できない場合があります。
(イ) 料金
・見積り調査により、有償対応いたします。