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【販売終了モデル一覧】販売終了のお知らせ 2023年7月31日

このたび、2023年10月31日をもちまして「SYNESIS」シリーズの以下4機種の販売を終了いたします。

【販売終了対象機種】
型番 販売終了(EoS)
1 SYS-4G-R 2023/10/31
2 SYS-MGR 2023/10/31
3 SYS-80G2-HPP3 2023/10/31
4 SYS-100G-HPP2B 2023/10/31

詳細および後継機種につきましては、【東陽テクニカ】「SYNESIS」一部機種販売終了のご案内を参照ください。なお、【東陽テクニカ】「ライフサイクルポリシー」も合わせて参照ください。

 

また本日お知らせ分を含め、現在販売終了をご案内しているモデルは以下の通りとなります。

 

 

型番 販売終了ご案内 販売終了(EoS) 最終ソフトウェアバージョン
1 SYS-4G-R 2023/07/31 2023/10/31 2024/11/30までに
リリースされたバージョン
2 SYS-MGR
3 SYS-80G2-HPP3
4 SYS-100G-HPP2B
5 SYS-20G-HPR2 2022/3/31 2022/9/30 2023/10/31までに
リリースされたバージョン
6 SYS-P-ES
7 SYS-100G-HPP2
8 SYS-10G-ER 2021/6/30 2021/9/30  7.5
9 SYS-40G-HPR2
10 SYS-80G2-HPR2
11 SYS-100G-HPR2
12 SYS-2G-EP2
13 SYS-4G-HPP2
14 SYS-10G-EP
15 SYS-20G-HPP2
16 SYS-80G2-HPP2
17 SYS-200G-HPP
18 SYS-2G-ER 2019/4/24 2019/9/30 5.0
19 SYS-4G-HPR
20 SYS-8G2-HPR
21 SYS-10G-R2
22 SYS-20G-HPR
23 SYS-40G-HPR
24 SYS-XG-ES
25 SYS-2G-EP
26 SYS-4G-HPP
27 SYS-20G-CP
28 SYS-20G-HPP
29 SYS-40G-HPP
30 SYS-80G-HPP
31 SYS-100G-HPP
32 SYS-4G-STR 2019/1/31 2019/5/31
33 SYS-20G-R
34 SYS-80G2-HPR
35 SYS-100G-HPR
36 SYS-CG-ES
37 SYS-4G-STP
38 SYS-10G-CP
39 SYS-10G-R 2018/9/28 2019/3/28
40 SYS-30G-R 2017/9/29 2017/12/31 4.0

 

 

 

 

【東陽テクニカの製品ライフサイクルポリシーについて】

以下抜粋。詳細はこちらを参照ください。

 

*****

1. 製品販売終了の告知

(ア) 販売終了日の 3 ヶ月以上前に通知を開始いたします。
(イ) 告知方法
・SYNESIS ポータルサイト https://www.synesis.tech/eos-eol-product-information/
・製品ご購入時に会員登録をされた方へのメール配信。

 

2. サポートサービスとして弊社が提供する各サービスの終了日
(ア) ハードウェア修理の終了日
・「製品納入日から 5 年経過後の翌月末日まで」
・但し、故障箇所によってはパーツ供給等の理由で終了日前でも修理できない場合があります。
この場合、対処方法をご相談いたします。
(イ) Q&A 対応の終了日
・「製品納入日から 5 年経過後の翌月末日まで」
(ウ) 重要な不具合の修正版ソフトウェア(パッチバージョン)の提供終了日
・「製品納入日から 5 年経過後の翌月末日まで」
機能追加版ソフトウェア(新機能バージョン)の提供終了日
・「製品販売終了日から1年経過後の翌月末日まで」。

 

3. サポートサービスメニューの販売について
(ア) 年間サポートサービスメニューは、「製品納入日から 4 年経過後の翌月末日まで」のご注文をお請けいたします。サポート期限を迎える前に更新をご注文ください。
サポート期間が一旦途切れてもサポート更新をご注文頂くことができます。サポート終了日まで遡
っての更新扱いとなりますので、料金は弊社営業にお問い合わせください。
(イ) 「4 年間ハードウェアサポート」は、製品納入日から 1 年経過後の翌月末日まで、ご注文をお請けいたします。

 

4. 個別有償見積りによるハードウェア修理対応について(サポート非加入品の場合)
(ア) 有償修理対応の終了日
・製品納入日から 5 年経過後の翌月末日まで。
・但し、故障箇所によってはパーツ供給等の理由で終了日前でも修理できない場合があります。
(イ) 料金
・見積り調査により、有償対応いたします。